La souscription de votre forfait téléphonique auprès de la poste mobile nécessite une grande démarche de résiliation dont vous devez avoir la connaissance absolue. Si vous désirez opter pour un nouvel opérateur ou un nouveau forfait, l’article si présent mettra toutes informations correspondant à vos attentes.
La première astuce d’une résiliation forfaitaire sans engagement
Vous qui aimez changer du jour au lendemain votre téléphone mobile lorsqu’une nouvelle marque se rend disponible sur le marché, ou vous qui souhaitez à tout bout de champ avoir un nouvel opérateur compétent, ou vous qui avez ce désir d’opter pour un nouveau forfaitaire, voilà le mécanisme qu’il faudra suivre lorsque vous vouliez résilier votre forfait sans engagement.
D’abord, il faudra savoir si une offre a été souscrite au siège de la poste ou en ligne. Au cas où vous avez radicalement changé d’avis, vous pouvez avoir le privilège de passer à une annulation du contrat de façon gratuite et sans protocole tout en étant dans le délai prévu par la loi. Ce fameux délai est de sept jours stricte lorsque ledit abonnement a été pris en ligne. Dans le cas contraire, le délai est de 14 jours. Retenez qu’avant l’aboutissement de votre résiliation, vous devez transférer un formulaire de rétractation à une adresse précise qui vous sera au préalable communiqué.
Ensuite, après le délai de ce processus, vous avez le droit absolu de mettre fin à un contrat sans demande de justification à votre encontre. Vous êtes libre. Tout ce qui vous sera imposée est votre redevance par rapport à votre consommation jusqu’à ce que la résiliation forfaitaire soit effective. Dans ce cas, vous devez aussi rédiger une lettre ayant pour motif, accusé de réception. Ayez plus de détails sur ce site afin de mieux comprendre la résiliation de votre forfait poste mobile.
La deuxième astuce d’une résiliation forfaitaire avec engagement
La démarche est la même lorsqu’il s’agit d’une résiliation forfaitaire avec engagement, à la différence que le processus change dès que vous dépassez le délai de rétractation. Plus besoin de revenir sur ce qui était expliqué. C’est juste une explication qui vous sera donnée concernant le non-respect du délai de rétractation. Si, par exemple, vous avez acheté un ordinateur portatif de luxe avec votre forfait et vous souhaitez agir en nullité du contrat, vous êtes dans l’obligation de rembourser la totalité des mensualités restantes.
Par ailleurs, des cas particuliers existent pour ne pas à payer ses frais lorsqu’il s’agit d’une résiliation forfaitaire. Si vous montrez ses motifs tels que le divorce, le mariage, la perte d’emploi, un déménagement, alors les chances de ne pas payer les frais sont élevées.
En outre, avec l’existence de la loi Chatel, une résiliation après les 13 premiers mois sous-entend que vous avez la chance de payer juste 25% des mensualités restantes et non le tour. C’est une grande opportunité que cette loi a mise à votre disposition. Si votre résiliation dépasse la période des 24 mois, alors une résiliation sans engagement s’impose. Vous n’aurez plus la responsabilité de présenter vos motifs.
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